Wie kann ich mein Abonnement ändern, pausieren oder kündigen?

Wie schließe ich ein Abonnement ab?

Mit einem Klick auf die untenstehenden Links können Sie Ihr Abonnement ganz einfach selbst online abschließen. Treten dabei Probleme auf, erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an klantenservice@testa-omega3.com oder telefonisch unter +31 20-8204529. Wir sind gern für Sie da. 

Schließen Sie hier Ihr DHA+EPA-Abonnement ab oder wählen Sie hier Ihr DHA-only Abonnement.


Wie viele Abonnements brauche ich?

Wenn Sie 1 Kapsel pro Tag einnehmen, brauchen Sie alle 4 Monate 120 Kapseln. Geben Sie in diesem Fall eine „1“ im Warenkorb ein. Möchten Sie für mehrere Personen in Ihrem Haushalt ein Abonnement abschließen, passen Sie die Zahl einfach an die entsprechende Anzahl gewünschter Abonnements an. Auch wenn Sie mehrere Kapseln pro Tag einnehmen, können Sie das Abonnement einfach entsprechend anpassen. Wenn Sie von uns beraten werden möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an klantenservice@testa-omega3.com. 

Pro Jahr erhalten Sie 3 Lieferungen von Testa Omega-3. Wenn Sie das Abonnement einmal bestellt haben, müssen Sie sich nicht mehr um Nachbestellungen kümmern. Wir versenden das Omega-3 Algenöl automatisch und rechtzeitig, sodass Ihnen der Vorrat nie ausgeht. Auch der Betrag wird automatisch von Ihrem Konto abgebucht.

 

Wie kann ich mein Abonnement ändern, pausieren oder kündigen?

Schicken Sie einfach eine E-Mail an klantenservice@testa-omega3.com. 

Wir ändern bei Bedarf Ihre persönlichen Daten, die Adresse oder das Lieferdatum. Es ist auch möglich, Ihr Abonnemen vorübergehend zu pausieren, statt es zu kündigen. 

Sie können das Abonnement pausieren, zum Beispiel wenn Sie in den Urlaub fahren und in dieser Zeit keine Lieferung erhalten möchten. Darüber hinaus können wir das Lieferdatum verschieben, sodass Sie Ihre Lieferungen früher oder später als geplant erhalten. Wenn die Lieferung einmal verschickt ist, können wir sie nicht mehr widerrufen oder aufhalten. Teilen Sie uns Änderungen Ihrer Lieferungswünsche bitte rechtzeitig mit, indem Sie eine E-Mail senden an: klantenservice@testa-omega3.com 

Wir freuen uns auf Ihre E-Mail. Nachdem wir Ihre Änderung oder Kündigung durchgeführt haben, erhalten Sie von uns eine Nachricht zur Bestätigung.

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